29 april 2020
Om du ingår avtal med konsumenter på ett sätt som gör att avtalet omfattas av en lagstadgad ångerrätt är det viktigt att du informerar konsumenten om ångerrätten på rätt sätt. Vi har tagit fram en steg-för-steg-guide för att hjälpa dig.
Om du inte informerar på rätt sätt har konsumenten 1 år och 14 dagar på sig att ångra köpet och behöver då inte betala. Den 1 maj trädde en lagändring ikraft som innebär att du numera även måste ge konsumenten Konsumentverkets standardformulär för utövande av ångerrätten innan avtalet ingås.
Men hur gör du då för att informera på rätt sätt? Vi har tagit fram en uppdaterad steg-för-steg-guide som hjälper dig att avgöra om ditt avtal omfattas av ångerrätt. Där finns det även blanketter som du kan ladda ned och använda för att uppfylla lagens informationskrav.
Steg-för-steg-guide – skyldighet att informera konsumenten om ångerrätt
Välkommen att logga in för att ta del av innehåll som antingen ingår i ditt medlemskap eller som användare av våra tjänster.
Logga inDu som är medlem, kund eller vill bli kund hos Installatörsföretagen skapar enkelt din egen inloggning.
Skapa användarkonto